Política de privacidad
Última actualización: 26 de septiembre de 2025
1. INFORMACIÓN AL USUARIO
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
Johanna Rincones, Responsable del Tratamiento (en adelante, JARDIN D’OPAL), le informa de que los datos de carácter personal serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
¿Para qué tratamos tus datos personales y por qué lo hacemos?
Dependiendo del formulario o sección donde hayamos obtenido sus datos personales, estos se utilizarán para las siguientes finalidades:
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Formulario de contacto o chat web:
- Dar respuesta a consultas, solicitudes o peticiones realizadas por el usuario.
- Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado.
(Base legal: interés legítimo del responsable, art. 6.1.f RGPD)
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Formulario de suscripción a newsletter:
- Enviar boletines informativos, novedades, ofertas y promociones online.
(Base legal: consentimiento del interesado, art. 6.1.a RGPD)
- Enviar boletines informativos, novedades, ofertas y promociones online.
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Registro como usuario:
- Gestionar la cuenta del usuario y proporcionar acceso personalizado a la tienda y sus servicios.
(Base legal: consentimiento del interesado, art. 6.1.a RGPD)
- Gestionar la cuenta del usuario y proporcionar acceso personalizado a la tienda y sus servicios.
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Compra online:
- Gestionar el pedido, procesar el pago, realizar el envío y prestar los servicios contratados.
- Realizar encuestas de satisfacción y calidad.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre productos similares a los adquiridos.
(Base legal: ejecución de contrato, art. 6.1.b RGPD; interés legítimo, art. 6.1.f RGPD; art. 21.2 LSSI)
¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados, mientras exista una relación contractual o mientras el usuario no solicite su supresión. Posteriormente, se eliminarán aplicando medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización o destrucción total.
¿A quién facilitamos tus datos personales?
No está prevista la cesión de datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio.
En particular, podrán acceder a los datos nuestros proveedores de servicios tecnológicos y de logística, como Shopify, con quienes mantenemos los contratos de confidencialidad y encargados de tratamiento requeridos por la normativa vigente.
¿Se transfieren datos fuera de la UE?
Shopify, nuestro proveedor tecnológico, puede almacenar y tratar datos fuera de la Unión Europea, concretamente en Canadá, país reconocido por la Comisión Europea con un nivel adecuado de protección.
En caso de otras transferencias internacionales, se aplicarán garantías adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
¿Cuáles son tus derechos?
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Acceder, rectificar, portar y suprimir sus datos.
- Limitar u oponerse a su tratamiento.
- Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es
si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
Datos de contacto para ejercer tus derechos:
- Dirección postal: Avda. Josep Tarradellas, 38, 08029 Barcelona – España.
- Correo electrónico: info@jardindopal.com
2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN
Los campos señalados con un asterisco (*) en los formularios son de cumplimentación obligatoria. La negativa a proporcionarlos impedirá la correcta prestación del servicio.
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
3. MEDIDAS DE SEGURIDAD
JARDIN D’OPAL cumple con lo dispuesto en el RGPD y la LOPDGDD, aplicando las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados.
Estas medidas están diseñadas para proteger los derechos y libertades de los usuarios, minimizando los riesgos de pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de datos.
4. CONTACTO
Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:
📧 info@jardindopal.com
📍 Avda. Josep Tarradellas, 38, 08029 Barcelona – España.