Los presentes Términos y Condiciones de Venta regulan la adquisición de productos a través del sitio web www.jardindopal.com, titularidad de Johanna Rincones (en adelante, JARDIN D'OPAL), con NIF 23926134Q y domicilio en Avda. Josep Tarradellas, 38, 08029 Barcelona – España.
La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones por parte del usuario. Recomendamos leerlas atentamente antes de completar tu compra.
1. Objeto
Estas condiciones regulan la venta online de los productos ofrecidos por JARDIN D'OPAL, principalmente stickers y wraps de gel semicurado para manicura, así como cualquier otro producto o accesorio que se comercialice a través del sitio web.
2. Capacidad para contratar
Para realizar un pedido, el usuario declara ser mayor de edad y disponer de capacidad legal suficiente para contratar. JARDIN D'OPAL se reserva el derecho de cancelar pedidos realizados por personas que no cumplan este requisito.
3. Productos y disponibilidad
Los productos se presentan en el sitio web con una descripción e imágenes lo más fieles posible a sus características reales. No obstante, las imágenes tienen carácter orientativo y pueden existir ligeras variaciones de color o acabado derivadas de la pantalla del dispositivo utilizado.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de no disponibilidad tras la confirmación del pedido, se informará al cliente lo antes posible, ofreciendo la posibilidad de esperar reposición, sustituir el artículo o cancelar el pedido con reembolso íntegro.
4. Precios
Los precios indicados en el sitio web incluyen el IVA aplicable, salvo indicación expresa en sentido contrario. Los gastos de envío, cuando correspondan, se muestran de forma separada durante el proceso de compra, antes de la confirmación final del pedido.
JARDIN D'OPAL se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán al precio vigente en el momento de realizar el pedido.
5. Proceso de compra
El proceso de compra consta de los siguientes pasos: selección de producto(s), revisión del carrito, introducción de datos de envío y facturación, selección del método de pago y confirmación del pedido.
Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle de su compra. Este correo constituye la aceptación del pedido por parte de JARDIN D'OPAL.
6. Métodos de pago
El pago podrá realizarse a través de los métodos habilitados en el sitio web en cada momento. La información de la tarjeta de crédito o débito se transmite de forma cifrada, sin que JARDIN D'OPAL almacene datos completos de pago.
7. Facturación
Todos los pedidos serán acompañados de una factura acorde al Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre. El cliente puede solicitar una factura electrónica escribiendo a info@jardindopal.com.
8. Envíos
Las condiciones de envío, plazos, zonas y tarifas se detallan en nuestra Política de Envío, disponible en el sitio web, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.
9. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa vigente, si tu compra se ha realizado y enviado dentro de la Unión Europea, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
Las condiciones, plazos y procedimiento para devoluciones y reembolsos se detallan en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en el sitio web, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.
10. Garantía legal
JARDIN D'OPAL informa de la existencia de una garantía legal de 3 años, aplicable a todos los productos comercializados, conforme a la Ley 23/2003, de 10 de julio, y el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
11. Productos defectuosos, dañados o incorrectos
Si recibes un artículo defectuoso, dañado o distinto al solicitado, contáctanos de inmediato a info@jardindopal.com, indicando el número de pedido y adjuntando fotografías del producto afectado, para que podamos ofrecerte una solución rápida.
12. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo diseños, logotipos, textos, imágenes y demás elementos, son propiedad de JARDIN D'OPAL o cuentan con la correspondiente licencia de uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o explotación sin autorización expresa y por escrito.
13. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.
14. Responsabilidad
JARDIN D'OPAL no será responsable de los retrasos o incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor o de circunstancias ajenas a su control, incluyendo incidencias logísticas, aduaneras o del transportista.
15. Resolución extrajudicial de conflictos
Ponemos a disposición del consumidor el siguiente enlace a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
16. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, el usuario podrá optar por someterse a los juzgados y tribunales de su domicilio, o en su defecto, a los del domicilio social de JARDIN D'OPAL.
17. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a:
📧 info@jardindopal.com
📍 Avda. Josep Tarradellas, 38, 08029 Barcelona – España.
